Czy obsługa informatyczna firm to dobra decyzja?

Pytanie, czy obsługa informatyczna firm to dobra decyzja, nie jest tak proste jak zważenie korzyści z kosztami. Istnieje kilka czynników, które należy rozważyć przed wyborem dostawcy usług outsourcingowych. Oto niektóre z nich. Po pierwsze, dobry dostawca outsourcingu powinien mieć głębokie zrozumienie Twojej branży i kultury biznesowej. Musi być również dostosowany do Twoich celów biznesowych i kultury. Korzystne może być również rozpoczęcie od małych, testowych projektów przed zaangażowaniem się w większe i dłuższe projekty.

Koszty

Koszty obsługi informatycznej firm są różne, w zależności od wielkości i zakresu projektu. Mogą obejmować cenę płaconą firmie outsourcingowej, wynagrodzenie zdalnych programistów i inne koszty. Ważne jest, aby wziąć pod uwagę wszystkie te czynniki przy obliczaniu całkowitego kosztu outsourcingu. Czynniki te mogą wpłynąć na ogólny koszt outsourcingu, a także na to, czy jest to dobry stosunek jakości do ceny.

Istnieje wiele sposobów na określenie kosztów obsługi informatycznej firm, a każda metoda ma inne zalety i wady. Jednym z najważniejszych czynników do rozważenia jest geografia. Obsługa IT dla firm na półkuli zachodniej będzie zazwyczaj droższa niż outsourcing do krajów Ameryki Łacińskiej, Europy Wschodniej i Azji Południowej. Jakość świadczonych usług będzie również określać koszty outsourcingu IT.

Kolejnym kosztem do rozważenia przy określaniu kosztów obsługi informatycznej dla firm jest koszt zatrudnienia odpowiednich zasobów. Zatrudnienie nowego zasobu we własnym zakresie może być niezwykle kosztowne i czasochłonne. Firma będzie musiała zainwestować w dodatkowy budynek lub komputer, wraz z inną infrastrukturą. Ponadto, pracownik będzie musiał mieć dostęp do Internetu i poczty elektronicznej. Firma będzie musiała również zapewnić wsparcie IT dla tych zasobów.

Wiele firm decyduje się na outsourcing niektórych funkcji IT. Ważne jest jednak, aby upewnić się, że te role nie są powielane w ramach utrzymywanej organizacji. Dodatkowo, wielu dostawców outsourcingu IT nie uwzględnia w pełni wpływu na zachowaną organizację. Może to prowadzić do sytuacji, w której niektóre jednostki biznesowe nie chcą korzystać z usług outsourcingu.

Innym głównym czynnikiem, który wpływa na koszt outsourcingu IT jest koszt licencji na oprogramowanie. Istnieje wiele rodzajów oprogramowania, które wymagają licencji. Na przykład, produkty SaaS będą wymagały licencji na oprogramowanie. Ponadto, firmy muszą inwestować w niezbędną infrastrukturę IT dla zespołów rozwojowych. Infrastruktura ta jest niezbędna do płynnej pracy zespołu rozwojowego.

Innym kosztem do rozważenia przy outsourcowaniu zadań IT jest koszt zatrudnienia zespołu IT. Pensja dwóch pracowników IT może wynosić od 150 000 do 200 000 USD rocznie, bez ubezpieczenia, PTO i innych kosztów ogólnych. Koszt ten nie uwzględnia kosztów szkolenia personelu IT. Dodatkowo, pracownik IT będzie musiał zapłacić za wewnętrzne wymiany sprzętu i wszelkie inne potrzeby IT awaryjne.

Korzyści

Outsourcing projektów IT pomaga firmom zachować elastyczność i szybko reagować na zmieniające się potrzeby. Mogą one skalować swoje zespoły w zależności od liczby realizowanych projektów i zatrudniać dodatkowych pracowników w razie potrzeby. Korzyści z outsourcingu IT jest wiele, a ponadto pomagają one firmom obniżyć koszty poprzez uwolnienie pracowników do ważniejszych zadań. Posiadanie profesjonalnego zespołu IT może również pomóc firmom w zmniejszeniu ich zobowiązań podatkowych.

Zespoły outsourcingowe są tańsze w zatrudnieniu, a to pozwala firmom zaoszczędzić znaczną ilość pieniędzy. Pozwala to również firmom uniknąć niepotrzebnych inwestycji, takich jak koszty rekrutacji i świadczeń. Dodatkowo, zespoły outsourcingowe mogą pomóc firmom w skalowaniu ich zespołów w ciągu roku, w miarę jak zmieniają się ich potrzeby. Oprócz umożliwienia firmom uniknięcia zatrudniania pracowników wewnętrznych, zespoły outsourcingowe mogą również obniżyć koszty operacyjne, w tym koszty wynajmu biura i świadczeń.

Firmy IT korzystające z outsourcingu mają dostęp do lepszych cen i ofert. Outsourcingowe zespoły IT mogą być elastyczne i mogą zapewnić całodobowe wsparcie i strategię IT. Są one również w stanie zapewnić firmom bardziej wyspecjalizowane usługi. Mogą pomóc firmom w kwestiach krytycznych dla biznesu, takich jak utrata danych, cyberbezpieczeństwo, a nawet odzyskiwanie danych.

Outsourcing IT zmniejsza również czas i pieniądze wymagane do szkolenia i utrzymania wewnętrznego personelu IT. Outsourcing uwalnia czas firmy i pozwala jej skupić się na innych krytycznych aspektach działalności. Pracownicy mogą skupić się na opracowywaniu strategii i zwiększaniu wydajności, podczas gdy wewnętrzny zespół IT może zostać zwolniony do zarządzania większymi projektami.

Outsourcing operacji IT jest popularną opcją dla wielu firm. Obniża ogólne koszty, zwiększa dostęp do ekspertów tematycznych i podnosi jakość usług. Ponadto, zwiększa elastyczność i skalowalność. Outsourcing jest również opłacalnym rozwiązaniem dla firm z małym budżetem na IT.

Chociaż outsourcing IT może zapewnić wiele korzyści, właściciele firm powinni być ostrożni w kwestii jakości usług, które otrzymują. Mogą się martwić o bezpieczeństwo i prywatność danych lub jakość usług, ale te obawy można łatwo rozwiązać za pomocą umów o poziomie usług. Umowy te są standardem w branży IT i zapewniają, że obie strony rozumieją, czego oczekują i kiedy.

Krytyka

Korzyści z outsourcingu IT jest wiele, ale są też pewne uwagi krytyczne. Jednym z powszechnych zarzutów jest to, że outsourcing nie musi skutkować bardziej skoncentrowaną organizacją. Zamiast tego może prowadzić do większej elastyczności, niższych kosztów i korzyści skali. Nie jest to jednak rozwiązanie odpowiednie dla każdej firmy czy klienta. Choć outsourcing IT przeżywa w ostatnich latach rozkwit, wciąż pojawiają się pytania dotyczące tej praktyki.

Innym częstym zarzutem jest to, że outsourcing jest ryzykowną decyzją biznesową. Wiąże on przyszłość finansową firmy z sukcesem innej firmy. Firmy, które decydują się na outsourcing, powinny mieć jasność co do warunków umowy. W przeciwnym razie mogą ponieść finansowy cios i ryzykować złą wolę wśród konsumentów.

Innym zarzutem jest to, że firma traci kontrolę nad swoją infrastrukturą IT. Ponieważ sprzedawca nie jest pracownikiem firmy, może nie mieć takiej samej kontroli zarządczej nad technologią, z której korzysta firma. Na przykład, zewnętrzny sprzedawca może nie mieć takiej samej kontroli nad bezpieczeństwem danych lub odzyskiwaniem danych po awarii, jak wewnętrzny zespół IT.

Ogólnie rzecz biorąc, obsługa informatyczna firm jest definiowana jako zawieranie umów z zewnętrznym dostawcą w celu obsługi różnych funkcji informatycznych. Sprzedawca ten może być indywidualnym specjalistą IT lub firmą konsultingową. Może to być również dostawca kompleksowych usług lub firma leasingowa dla pracowników. Może to być również firma CPA.

Jednym z zarzutów wobec obsługi informatycznej firm jest fakt, że technologia zmienia się bardzo szybko. Nie da się przewidzieć przyszłości, więc zawieranie długoterminowych umów z dostawcą outsourcingu IT jest ryzykowne. Co więcej, oszczędności kosztów przypisywane outsourcingowi mogą być wątpliwe. Jednak outsourcing może sprawić, że firma będzie bardziej elastyczna i skupi się na swoich podstawowych kompetencjach.

Inną krytyką outsourcingu jest fakt, że trudniej jest śledzić pieniądze i pracę w ramach łańcucha dostaw. Ponadto niektórzy krytycy twierdzą, że prowadzi to do poślizgów w zakresie standardów środowiskowych i standardów pracy. Przytaczają przykład NAFTA.

Źródła

Outsourcing obsługi IT dla firm może być opłacalnym sposobem na zaoszczędzenie pieniędzy i utrzymanie pracowników na miejscu. Firmy outsourcingowe oferują te same usługi, co wewnętrzny personel IT po niższej cenie. Firmy oszczędzają również na wynagrodzeniach, unikając wydatków na zatrudnienie wyżej opłacanego personelu. Zachęty podatkowe mogą być również dostępne dla firm, które zlecają pewne usługi na zewnątrz. Outsourcing to także świetna opcja dla firm, które przechodzą na nowy system. Firmy outsourcingowe oferują niższe koszty i mogą zapewnić szkolenia oraz usługi instalacyjne. Outsourcing zapewnia również ciągłość operacji biznesowych w okresie przejściowym.

Usługi outsourcingu IT mogą być również świadczone firmom w innych krajach. Wybierając dostawcę zlokalizowanego w innym kraju, firmy unikają różnic kulturowych i różnic w strefie czasowej, które mogą wpływać na wydajność. Inną opcją jest outsourcing oparty na projekcie, który polega na zleceniu realizacji konkretnego projektu. Chociaż outsourcing oparty na projekcie jest rozwiązaniem krótkoterminowym, jest on zazwyczaj bardziej opłacalny niż rozwiązanie długoterminowe.

Jeśli chodzi o wybór dostawcy outsourcingu IT, kluczowe jest zrozumienie, czego potrzebuje Twoja firma. Outsourcing pozwala wybrać dostawcę, który ma odpowiednie doświadczenie i wiedzę dla Twojej firmy. Zarządzana usługa IT dla firm pozwala wydać tylko na usługi, których potrzebujesz i uniknąć nadmiernych wydatków na IT.

Firmy, które mają wewnętrzny zespół IT, są ograniczone ograniczonymi zasobami. Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku małych firm. Firmy zajmujące się outsourcingiem IT oferują dostęp do najnowszych systemów informatycznych i wiedzy specjalistycznej. Dodatkowo, firmy często nie mają budżetu na inwestycje w drogi sprzęt i oprogramowanie, więc korzystanie z usług partnera outsourcingu IT pozwala im korzystać z najnowszych rozwiązań informatycznych.

Kolejną wielką zaletą outsourcingu IT jest elastyczność. W miarę jak firmy się zmieniają i rozwijają, zmieniają się ich potrzeby. Outsourcing IT pozwala firmom zachować zwinność i umożliwia im aktualizację i zmianę usług w zależności od potrzeb. Zapewnia również dostęp do wyspecjalizowanych ekspertów IT na miejscu w przypadku pilnych potrzeb informatycznych. Taka elastyczność oznacza, że można skupić się na realizacji celów strategicznych.

Usługi outsourcingu IT pozwalają również na zlecanie na zewnątrz różnych funkcji biznesowych. Niektóre popularne usługi to: doradztwo IT, doradztwo biznesowe i technologiczne, funkcje finansowe oraz procesy produkcyjne. Niektóre firmy zlecają również na zewnątrz części swoich działów, takich jak zasoby ludzkie.

Dane adresowe:

AKTE Obsługa informatyczna firm – Outsourcing IT – Kontakt
ul. Morasko 17, 61-680 Poznań
Telefon: 784 380 784
Telefon: 784 898 784
opłata za połączenie wg taryfy operatora
e-mail: [email protected]